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网店管家是面向B2C、C2C商家的一款专注于电子商务订单管理的软件，以提供高效的订单处理手段为目标并提供了一套包括采购、销售、仓储、客户关系、账款、售后服务等全面管理功能的综合业务管理系统。
功能特色
1、完整灵活的订单处理流程，可应对零售、批发、代发货、代销商、团购、货到付款等电子商务销售模式。
2、完备的仓库管理(WMS)模块，除了实现传统的出入库、调拨、盘点、调价、组装拆卸等功能外，还针对电子商务行业特点设计了多种拣货方案，货位优化模型。
3、和销售平台的无缝对接，可实现淘宝、拍拍、当当、京东等平台的数据对接，用户也可以通过简单的接口开发实现和自建销售平台的对接。
4、全程CRM管理，提供了售中、售后多种客户关怀策略，借助短信和Email实现360度的客户关系管理。
5、利用数据挖掘技术实现数据库营销。可通过销售数据分析客户购买偏好、消费周期、消费能力等用户特征进行二次营销。
6、库存量智能预警，可根据历史销售量进行库存预警，并在此基础上实现智能采购。
7、强大的打印自定义，实现可见即可得的模板设计，并支持脚本编程。
8、供应链管理采用B/S架构，整合分销商，供货商和委外仓库，实现全局掌控。
9、办公OA功能实现任务分配、事务提醒、通告记事等功能。
10、全员绩效考核，可以对客服、配货，验货、打包等业务参与人员实现KPI考核。
11、支持条码枪、电子称、钱箱、客显、条码打印机、小票打印机等外设以及各种针式、激光打印机。
12、采用云端构架，无需繁琐的安装，无需自行购买服务器设备，便可实现无处不在的远程操作和访问。