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赛恩美客户管理系统是一款SaaS模式下的客户端，为销售人员、管理者和跟单人员提供一个工作平台，旨在帮助企业更好的提升客户服务质量，提高工作效率，优化管理流程。 它专为客户管理而设计，具有客户管理、客户开发、报价管理、订单管理、产品管理、收款记录、销售数据管理、邮件管理等功能。销售人员通过本系统，可以对销售过程中的客户进行信息管理、目标管理、数据管理、销售跟进。管理人员通过本系统，可以了解销售的宏观数据及客户数据，作为销售管理的辅助工具。具有自动化、灵活性、实用性的技术特点。 系统具有客户动态的自动更新、订单进展的自动提醒、报价订单流程的自动化审批等功能，且提供实时、详实的数据管理及审批管理功能。
更新日志
3、6、1版本，主要优化了获取客户全网联系人、社交媒体、公司资料等。 3、7、0版本，主要优化了菜单、权限及邮件群发功能，增加了采购、供应商管理。
3、9、0版本主要更新的内容有
1、 邮箱系统全新升级，支持TLS模式发信，支持自定义发信端口，优化速度稳定性，老用户请在邮箱的修改服务器设置中，修改端口为143, 25（或参考自己邮箱的相应规范），重新输入密码后点击“修改密码”（加密方式有变化，敬请谅解）
2、 增加客户全网采集功能，可根据产品名获取大量潜在客户及其联系人信息、社交媒体、背景资料
3、 增加用户日程功能
4、 优化消息提醒，通过右上方的消息中心，可收到各类提醒事件
5、 高级开发信部分，增加对图片链接作为元素句的支持，及换行支持，用户可添加多行（如落款）作为元素句。特别提醒用户：带图片链接的邮件会增加退信概率，慎用
6、 支持根据自定义模板生成PI
7、 付款方式可自定义增加、修改、删除
8、 采购、出运、付款部分的若干优化
3、9、8版本更新的内容有
1、订单界面新增“一键生成出运单”功能，主要是针对整批发货的订单简化流程。
2、本地邮箱功能并入云端邮箱，邮箱与CRM、ERP放到同一个窗口。云端邮箱功能自推出以来，稳定性、功能丰富程度已超出本地邮箱，具备替换本地邮箱的条件。使用本地邮箱的用户，请添加邮箱到云端邮箱，发件服务器端口号改为465（SSL）或587（StarTLS），其他设置基本不变。由此带来的不便，敬请谅解。
3、 新增客户合并功能（在客户列表操作按钮下拉菜单）。客户类型可通过客户字典自定义，新增客户进展。
4、 发货单操作增加到出运单中，在单个出运单的右上角“更多功能”那里。
5、 客户、报价、订单等列表，增加按照人员筛选，替代原来的人员搜索功能。采购单可统一设置所有产品交货期，请知悉。
6、 简化高级开发信（邮件群发）的流程，增加易用性，增加编辑模板时的实时预览等功能。
7、 通讯录（一般是放置同事、非客户非供应商的联系方式）中的联系人邮箱，在写邮件时也增加了输入提示。
8、 增加对低分辨率屏幕的自适应支持。